La digitalisation des EHPAD et des résidences séniors est aujourd’hui une évidence. Avec une population vieillissante et des attentes accrues en termes de soins, services et communication, les établissements de santé cherchent à optimiser leur organisation. Différentes solutions digitales en EHPAD existent sur le marché : logiciel soins ehpad, plateforme numérique ehpad, logiciel maison de retraite avec interface patient… Difficile de s’y retrouver !
Pourtant, la charge administrative et la gestion des ressources humaines restent des problématiques essentielles pour les équipes encadrantes : cela impacte directement la qualité des soins ! L’utilisation d’un logiciel maison de retraite correctement construit, avec les bonnes fonctionnalités peut permettre d’alléger le quotidien des soignants. Tout en permettant également une meilleure relation avec les familles des patients. MEDESTIA, plateforme numérique médico-sociale, revient sur les points clés des solutions digitales en EHPAD qui peuvent concrètement réduire ce poids administratif qui pèsent sur les équipes.
1. Quels sont les défis organisationnels rencontrés par les EHPAD et résidences séniors ?
Une charge administrative toujours plus lourde
Bien qu’on pense communément qu’avec la digitalisation, l’administratif se simplifie, ce n’est pas le cas en EHPAD ou en résidence sénior ! Au contraire, les équipes soignantes et encadrantes doivent gérer un volume de données administratives considérables :
- Dossiers médicaux des patients
- Plannings de soins
- Protocoles de sécurité
- Obligations légales et règlementaires qui évoluent constamment
La numérisation et la centralisation de ces données au sein d’un logiciel soins EHPAD peuvent permettre de réduire les erreurs, d’accélérer certains process et de garder une traçabilité des actions qui ont été faites. Avec pour objectif de réduire le temps consacré aux tâches non médicales et donc augmenter le temps passé avec les patients !
Des équipes toujours en sous-effectif et en tension
Malheureusement les EHPAD sont toujours un secteur d’activité en tension, qui fait face à un turnover élevé et des difficultés de recrutement liées à une réelle pénurie de personnel qualifié. Les soignants doivent désormais jongler entre plusieurs casquettes : prodiguer des soins aux résidents, gérer les urgences, et s’occuper des tâches administratives.
Les solutions digitales en EHPAD efficientes permettent une meilleure planification des ressources humaines et une répartition équilibrée des charges de travail. Un logiciel maison de retraite efficace doit ainsi pouvoir permettre d’alléger la surcharge des employés et de leur limiter du stress. Des enjeux essentiels pour le personnel et pour les résidents y sont liés :
- Eviter la démotivation du personnel et limiter les risques de burn-out
- Plus de temps disponible pour un meilleur accompagnement individualisé des patients.
Des attentes de plus en plus exigeantes pour les patients et leurs familles
A l’heure du tout digital, la transparence sur la prise en charge de leurs proches et leur suivi au quotidien est une exigence de la plupart des accompagnants. La digitalisation facilite la communication entre les équipes et les familles, et permet que cela soit plus fluide que par le passé. La recherche de services plus personnalisés et individualisés par les familles est une composante à laquelle peut facilement répondre un logiciel de gestion : en proposant une interface client dédiée où les informations sur l’état de santé, les activités des patients sont disponibles en temps réel.
2. Quel impact sur les équipes au quotidien peut avoir un logiciel soins ehpad?
Les équipes sont à la recherche aujourd’hui de solutions digitales en EHPAD simplifiées, qui servent mieux les équipes sur le terrain. Elles doivent pouvoir intégrer toutes les parties prenantes (professionnels, familles, institutions, éditeurs de logiciel) pour élaborer des solutions adaptées à tous. Ce qui fait la force d’un logiciel maison de retraite ? Son utilisation et sa perception comme un outil utile et non pas une contrainte !
C’est donc dans cette perspective que MEDESTIA, logiciel soins EHPAD, a choisi de développer ses solutions avec une approche terrain : c’est en construisant une relation de confiance entre tous les acteurs, que nous sommes à même de comprendre les besoins de chacun et d’y répondre !
Qu’est-ce qu’un logiciel de soins ?
Un logiciel de soins fait partie des solutions digitales en EHPAD disponibles. C’est une solution numérique développée pour faciliter la gestion des soins et le suivi médical des résidents en EHPAD ou résidences séniors. Cet outil centralise les dossiers médicaux, automatise la planification des interventions et assure la traçabilité des actes réalisés. Un logiciel soins EHPAD peut présenter des fonctionnalités comme les alertes, la gestion des traitements et le partage d’informations en temps réel. L’objectif d’un logiciel de soins est d’améliorer la coordination des équipes soignantes et optimiser la qualité de la prise en charge des patients.
Automatiser les tâches administratives avec un logiciel maison de retraite
C’est l’un des principaux bénéfices recherchés dans un logiciel de gestion ! Il doit permettre :
- La gestion centralisée des dossiers médicaux et administratifs des patients
- La planification des soins en fonction des besoins de chacun
- La génération automatique de rapports réglementaires
- Des alertes et rappels automatiques pour réduire les erreurs et les oublis
Comment faire un planning en EHPAD ?
Faire un planning en EHPAD nécessite une organisation rigoureuse pour assurer une répartition équilibrée des tâches entre chaque membre du personnel. Il faut prendre en compte les besoins des résidents, les compétences du personnel, les horaires de travail et les contraintes réglementaires. L’utilisation d’un logiciel soins EHPAD permet d’automatiser la planification, d’optimiser les rotations et de prévoir les absences à venir. Un bon planning est crucial. Il garantit la continuité des soins, réduit la charge de travail et améliore la qualité de vie des soignants comme des résidents. On peut ainsi s’assurer que chacun a le niveau de compétences exigé pour dispenser les soins sur lequel il a été assigné.
Améliorer la communication interne et externe
Quels sont les solutions digitales en EHPAD ?
Les solutions digitales en EHPAD sont incontournables pour améliorer le lien entre résidents, familles et soignants. Elles sont présentes sous différentes formes :
- Applications mobiles,
- plateformes en ligne
- tablettes connectées
- visioconférences
- logiciel maison de retraite
Ces outils facilitent les échanges et assurent une transparence sur le suivi des soins. Les visioconférences permettent aux résidents de garder contact avec leurs proches, tandis que les logiciels de gestion centralisent les informations pour une meilleure coordination des équipes.
A quels besoins doivent répondre ces outils de communication ?
Les solutions digitales en EHPAD et résidences séniors doivent favoriser le partage d’informations entre toutes les parties prenantes : équipes soignantes, encadrants, résidents et familles. En utilisant des interfaces mobiles, cela doit permettre un accès facilité aux dossiers, pour permettre une transparence sur les soins et la prise en charge des personnes âgées. Et s’assurer de la satisfaction des familles !
MEDESTIA a ainsi développé 3 interfaces différentes : une pour l’administratif, une pour le soin et une interface patient / famille. Ces 3 interfaces sont interconnectées pour que chacun puisse avoir accès à ce sont il a besoin. Les soignants disposent d’un logiciel maison de retraite qui les accompagnent pour soigner les patients avant tout et non pas faire de l’administratif : leur mission première !
3. Quels sont les bénéfices concrets sur le bien-être des résidents et des équipes des solutions digitales en EHPAD?
Plus de temps consacré aux soins et à l’accompagnement
C’est évident mais en réduisant le temps consacré aux tâches administratives et avec une meilleure organisation des plannings – ce qui est automatisé par un logiciel soins ehpad – les soignants ont davantage de temps à consacrer à leurs patients ! De plus avec des données qui sont alors centralisées et facilement accessibles au sein des différentes plateformes numériques, les équipes peuvent mieux anticiper et proposer un suivi personnalisé en fonction des besoins spécifiques de chacun. Plus de présence humaine contribue directement à améliorer la relation soignant-résident, le bien-être des patients et ainsi la qualité de vie au sein des établissements de santé.
Une meilleure gestion des situations de crise avec un logiciel soins ehpad
Grâce à son système d’alertes en temps réel et de suivi des interventions, un logiciel de gestion permet une réaction plus rapide en cas d’incident ou de situation d’urgence. La coordination entre équipes médicales et logistiques est plus efficace, les protocoles de sécurité sont renforcés et une meilleure traçabilité des interventions est possible.
4. Comment choisir un bon logiciel maison de retraite?
Le logiciel doit respecter le critère d’intéropérabilité avant tout
Un critère essentiel recherché par la plupart des soignants ! C’est cette intéropérabilité qui est censée leur faire gagner du temps et pourtant elle est loin d’être présente sur les logiciels du marché.
C’est pour cette raison que MEDESTIA a développé sa plateforme en coopération avec des soignants, pour être sûr de répondre à leurs attentes et besoins. Les fonctionnalités présentes dans notre solution sont celles demandées par les professionnels eux-mêmes. L’interface de notre logiciel maison de retraite est spécialisée dans le suivi des soins, par exemple :
- On peut utiliser MEDESTIA dans sa globalité
- Ou uniquement pour les fonctionnalités souhaitées
La possibilité d’exporter des données pour une utilisation externe ne peut se faire qu’en accord avec le patient. Nous sommes également en cours de labellisation auprès de l’ANS pour pouvoir intégrer les outils type MonEspaceSanté afin d’avoir accès aux différents supports utilisés par tous au quotidien.
Avec MEDESTIA, logiciel maison de retraite, la liberté d’utilisation garantie
Au départ du projet de MEDESTIA, de trop nombreux soignants nous ont fait part de leur désir d’ergonomie. Nous avons donc toujours gardé à l’esprit de créer une solution simple et intuitive. Car c’est ce qui fait gagner du temps lors de son utilisation ! Nous sommes donc partis de l’expérience utilisateur finale pour ensuite agencer correctement nos différentes interfaces, avec un accent particulier sur notre interface patient. Notre objectif : garantir des interfaces ergonomiques pour un maximum de confort à l’usage !
Parce que les technologies évoluent et les besoins aussi, nous proposons régulièrement des mises à jour pour améliorer continuellement votre expérience utilisateur. MEDESTIA propose un modèle économique et transparent : le coût de la solution varie en fonction du nombre de soignants et du nombre de patients / résidents. Notre logiciel soins ehpad est sans engagement après les 3 premiers mois. Vous n’êtes pas convaincus ? Vous êtes libres de partir !
Les solutions digitales en EHPAD et résidences seniors ne sont pas qu’une simple tendance : elle est essentielle pour répondre aux défis actuels du secteur. L’objectif principal est de décharger les soignants pour améliorer la qualité des soins de nos aînés. Il est temps pour les établissements de santé de pouvoir tirer enfin pleinement profit de cette transformation digitale et d’exploiter tout le potentiel des technologies ! Un logiciel maison de retraite ne doit pas rester un défi complexe. MEDESTIA est à votre service pour vous faire une démonstration de son outil et améliorer votre quotidien !
